Dein Ziel ist es Concierge an Bord der AIDA-Flotte zu werden? Wir erklären dir auf dieser Seite was deine Anforderungen, Aufgaben aber auch Benefits an Bord sein werden.
Concierge an Bord eines der AIDA Schiffe zu sein heißt, die anspruchsvollsten Gäste an Bord zu betreuen. Diese Gäste haben eine der Suiten an Bord gebucht und haben hier und da immer wieder auch besondere Wünsche welche Du als Concierge insofern möglich auch umsetzen musst. So gilt es die Erfüllung eben dieser Wünsche ( Sonderarrangements wie Ausflüge, Geschenke, Kinderbetreuung, Limousinen-Service und Reservierungen an Bord und an Land sowie die Abreiseorganisation u.v.m.) unter hohem Service-Niveau zu realisieren und zu kontrollieren. Außerdem bis Du verantwortlich für die Koordinierung der internen Service- und Verkaufsabläufe in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen, Entertainern, Lektoren und externen Dienstleistern.
Deine Voraussetzungen als Concierge
Du hast eine Ausbildung oder Studium in einem Dienstleistungsbereich, Leidenschaft im Umgang mit Gästen und idealerweise Erfahrung als Concierge sowie in der Beratung, im Verkauf und im Beschwerdemanagement. Interesse für Kultur, Gesellschaft, Sehenswürdigkeiten und Insider-Tipps verschiedener Destinationen sind als Concierge immer von Vorteil. Gute Englisch- und PC-Kenntnisse, idealerweise in den Systemen MS Office, Fidelio, Micros und Ving Vision sowie sehr gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke solltest Du auch mitbringen.
Leben an Bord
Du bist bereit an 7 Tagen in der Woche unter hoher Belastung zu arbeiten? Darfst dafür die Welt entdecken und viele tausende Gäste während deiner Vertragslaufzeit welche zwischen 3-6 Monaten liegt glücklich zu machen? Dann bist Du der richtige für diesen Job an Bord!
AIDA bringt Dich unter Deck maximal in 2er Kabinen unter.